Điều Khoản Giao Hàng
Tại Đỉnh của Chóp, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Dưới đây là các điều khoản giao hàng của chúng tôi:
1. Phạm vi Giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả các khu vực nội thành và ngoại thành. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đến tận nơi một cách an toàn và nhanh chóng.
2. Thời gian Giao hàng
•Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
•Ngoại thành và các tỉnh khác: Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
Lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết xấu, các ngày lễ tết, hoặc các sự kiện bất ngờ khác.
3. Phí Giao hàng
Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng của sản phẩm và khoảng cách từ kho hàng của chúng tôi đến địa chỉ giao hàng của bạn. Phí giao hàng cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng để bạn có thể xem xét trước khi xác nhận đơn hàng.
4. Quy trình Giao hàng
1. Xác nhận Đơn hàng: Sau khi bạn đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và thông tin chi tiết về đơn hàng.
2. Chuẩn bị và Đóng gói: Sản phẩm của bạn sẽ được chuẩn bị và đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
3. Giao hàng: Chúng tôi sẽ liên hệ với đối tác vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo về trạng thái giao hàng và thông tin liên hệ của nhân viên giao hàng.
5. Theo dõi Đơn hàng
Sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã theo dõi (tracking number) qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi trạng thái giao hàng của đơn hàng trên trang web của đối tác vận chuyển.
6. Kiểm tra và Nhận hàng
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và hóa đơn. Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng hoặc sai sót nào, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
7. Chính sách Hoàn trả
Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã nhận hoặc phát hiện sản phẩm bị lỗi, bạn có thể thực hiện hoàn trả theo chính sách hoàn trả của chúng tôi. Vui lòng xem chi tiết tại Chính sách Đổi trả hàng (link đến trang Chính sách Đổi trả hàng của bạn).
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản Giao Hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
•Email: manh@dinhcuachop.com
•Số điện thoại: +84917385050
•Địa chỉ: 321/7 Phan Đình Phùng Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại Đỉnh của Chóp!